4月8日,中国(guó)电信、中国移(yí)动、中国联通联合发布《5G消息(xī)白皮(pí)书(shū)》(以下(xià)简称《白皮书》),《白皮(pí)书》中阐述了(le)5G消息(RCS)的核心理念和相关业务功能及技术(shù)需(xū)求(qiú),提出(chū)了(le)对5G消(xiāo)息生态(tài)建设的(de)若干构想。此次(cì)5G消息的应用(yòng)将催生更多服务升级与产业(yè)创新。
那么何为5G消息呢?简而言之就是,不(bú)需(xū)要(yào)下(xià)载手(shǒu)机客户端的(de)“微信”。
《白皮书》中介绍,5G消息是手机终端原生(shēng)基(jī)础短消息服务的全新升(shēng)级,依照交互方式(shì)可以分为个人(rén)用户之间、企(qǐ)业与个人用户之间的信息交互。消息内容不(bú)仅(jǐn)将(jiāng)突破(pò)文字局限和长度限(xiàn)制(zhì),还可(kě)以实现文(wén)字(zì)、图(tú)片、音频(pín)、视(shì)频、位置等信息的有效融合。
其中,最引人注目的是5G消(xiāo)息带(dài)来的全新(xīn)服务方式。企(qǐ)业可以通过文(wén)字(zì)、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个(gè)性化服务与咨询。例(lì)如,在(zài)与铁路订票系统12306的5G消息对话窗口中,车辆(liàng)信息会以卡片形式展(zhǎn)示(shì),用户可在对话框(kuàng)里发送语(yǔ)音或(huò)文字、点选关键字,快(kuài)捷地(dì)实现(xiàn)车(chē)票预订、支付、改签等操(cāo)作,还可(kě)以通过与智能机器人对话(huà),获得酒店、餐饮、约车(chē)等服(fú)务。
5G消(xiāo)息(xī)功能如此强大(dà),是不是(shì)意味着(zhe)微(wēi)信的对手来了?
不同于微信,5G消息(xī)的应(yīng)用借助5G高速率、低(dī)延时的特(tè)性,不需(xū)下载单独的手(shǒu)机客户端,直接通过手机中自带的短消息(xī)入口就能(néng)进行各(gè)类操作。而三大(dà)运营商联手推5G消息(xī),是在拓宽短消息(xī)的用途,5G消(xiāo)息的用途与微信(xìn)不一样,无法替代微信。但是微信对短(duǎn)消(xiāo)息的影(yǐng)响很大,并导(dǎo)致三大运营商的短信收入大幅(fú)下滑。
财(cái)经网CEO康钊表示,运营商不是(shì)不想跟微(wēi)信竞争,而是做不到。微(wēi)信的(de)用(yòng)户黏性很高、社交(jiāo)属性非常强,三大(dà)运(yùn)营商曾各自开发社交工具,相互割(gē)裂(liè),最(zuì)终被微信击破,中(zhōng)国移(yí)动(dòng)的飞信、中国电信的翼信都名存(cún)实亡(wáng)。而(ér)5G消息(xī)的用途主要在于(yú)用户服务功能,与微信的社交功能有所差异(yì)。
其实,5G消息的核心在于提供综合服(fú)务,与其他综合服务平台相比,短消息入口更加显(xiǎn)著(zhe)、便(biàn)捷,显示在(zài)第一屏,并且能够通过手机号码自动识别用(yòng)户(hù)身份,提供更稳定的用户(hù)服(fú)务,符合(hé)当前“轻(qīng)应用”的(de)趋(qū)势,也可(kě)以大幅减(jiǎn)少用户手机内存的(de)压(yā)力(lì)。对于企业而言,5G消息可以(yǐ)优化通(tōng)过传统短信(xìn)提供信(xìn)息和服务的企业,使(shǐ)其更好地(dì)与用户(hù)互(hù)动(dòng)交流。
尽管从(cóng)目前来看,5G消息的部分功(gōng)能(néng)与微信、QQ等社交软件(jiàn)有重合之处,但(dàn)在未来,5G消息还有更(gèng)多的(de)新市场和新(xīn)机会可以挖掘。
此外,对于现(xiàn)在十分常(cháng)见的(de)垃圾信息(xī)和(hé)用户隐私保护等(děng)方面的问题(tí),《白皮书》中提出(chū),运营商网络应支持(chí)将终端上报(bào)的行业客(kè)户垃圾信(xìn)息进行屏蔽,并且5G消息还支持加密传输、图(tú)形密码等信息交互(hù)方式(shì),可以(yǐ)提供信息安全保(bǎo)障,保护用户隐私。
相(xiàng)较(jiào)于传统(tǒng)短(duǎn)信而言,5G消息中(zhōng)引入的(de)智能(néng)工具(jù)可以对短(duǎn)信(xìn)息(xī)内容进行更精(jīng)准(zhǔn)的判断和分类,将(jiāng)可能(néng)的垃(lā)圾信息单独分类,建(jiàn)立拒收机制,减少用户受到的垃圾(jī)信息(xī)干扰。未来,5G消息中的垃(lā)圾信息、广告消息等(děng)将会有所改善。
此次中国三家运营商率(lǜ)先(xiān)推(tuī)出的5G消息业务,可(kě)以覆(fù)盖中国全部手机用户,并实(shí)现与全球其他运营商(shāng)用户的互联(lián)互通。根据(jù)中(zhōng)国移动发布(bù)的消息,计划今(jīn)年启动5G消息业务的(de)试点。未来5G手机出厂时将预置5G消息业务(wù)功能,开机即可使(shǐ)用,目前不支持5G消息的手机也可以通过(guò)系统升级支持5G消息。
在《白皮(pí)书》发布会上,华为、小米、VIVO、OPPO、中兴、三星、联(lián)想(xiǎng)等11家(jiā)企业代表表示,后续机型(xíng)将大力支持(chí)5G消息业务(wù)。其(qí)中,华(huá)为表示,支持(chí)移动5G消(xiāo)息业务,3月已入场试点大区启动联调测试,4月10日(rì)计划打通FirstCall,6月支持5G消(xiāo)息商(shāng)用(yòng)。中兴也表示,近日,中兴通讯助(zhù)力(lì)中国移动在杭州成功打通了基于GSMAUP2.4标(biāo)准(zhǔn)的(de)5G消(xiāo)息FirstCall,标志着国内5G消(xiāo)息商用正(zhèng)式进(jìn)入倒计时。
当前,全球正在进入5G商用部署的关键期(qī),而我(wǒ)国的5G产业已建立竞争(zhēng)优势。5G消(xiāo)息是(shì)5G生态以(yǐ)及(jí)数字经济的重要组成部分(fèn),承载着传统短信(xìn)业务转型升级(jí)的重(chóng)要使命,也蕴含着(zhe)信息服务模式演进迭代的(de)重要契机(jī)。产业链各方需(xū)要齐心协力,共同打造网络互通、业务互联、终端(duān)共享、体验一致的(de)5G消(xiāo)息生态圈。此外,运营(yíng)商在建设(shè)5G基站时,也在积(jī)极探索(suǒ)5G应用(yòng),5G消息有望成为最(zuì)先(xiān)落地的5G应用,帮助(zhù)运营商挖掘(jué)更多的商业模式,助力(lì)5G新基建的推进,开启5G商用的新时(shí)代。