在2018年，一位律师成了网络（luò）红人，在（zài）年（nián）底（dǐ）更是被央视（shì）评为CCTV2018年（nián）度法治人物，他（tā）便是被称为聋哑（yǎ）人（rén）的“法律代言人”、“中国唯（wéi）一手（shǒu）语（yǔ）律师（shī）”的唐帅（shuài）。

唐帅的父母都（dōu）是聋哑人，使得唐帅心中一直都对聋（lóng）哑人有着特殊的情感，也正是见证（zhèng）了聋（lóng）哑（yǎ）人群（qún）在社会（huì）生活中所遭受的（de）不（bú）公和不便，他决（jué）心为聋哑人发（fā）声（shēng）。他制（zhì）作了国内第一档、也是唯一（yī）一档为聋哑人（rén）普（pǔ）法的栏（lán）目《手把手吃糖》，但（dàn）是他也表（biǎo）示不再想做这个“唯一”，聋哑（yǎ）人（rén）需要更（gèng）多的帮助。

在2018年国家司法部（bù）联合残（cán）联共同下（xià）发了“法援惠民生（shēng）·关爱残疾人”项目（mù）通知，鼓励（lì）为聋（lóng）哑人士提供更多（duō）、更专业的服务，但一（yī）些（xiē）人为的帮助很难让他们的生（shēng）活得（dé）到实（shí）质性的改变，聋哑人与外界沟通依然存在很大（dà）的障（zhàng）碍（ài）。AI的介（jiè）入（rù）或（huò）是为聋哑人（rén）打开新生活那扇门（mén）的最（zuì）佳方式（shì）。

AI帮助聋哑人与世（shì）界交流

从（cóng）唐（táng）帅所（suǒ）说的故事中，我们可以看到很多（duō）聋（lóng）哑人生活中的不便，即（jí）便同样是使用手语（yǔ）交流，都有（yǒu）可能是鸡同鸭讲，在我国目前手语分为（wéi）两种（zhǒng），一种是文法手语，就（jiù）是平时在（zài）新闻联（lián）播或（huò）是（shì）重大会议上的翻译，相当于普通话；另（lìng）一（yī）种（zhǒng）是自（zì）然手语，相当于（yú）各地“方言”的一个集成。

文法手语与自然手语完全（quán）不同，在日常生（shēng）活（huó）中聋哑人（rén）基（jī）本都是使用（yòng）的自然手（shǒu）语，而专业的手语翻译学习的都（dōu）是文法手（shǒu）语（yǔ），所以甚至（zhì）交流都需要靠猜，这样一来难（nán）免就出现了很多问题。

例（lì）如，唐帅（shuài）所（suǒ）经（jīng）历过的一个案子，这也是改变唐（táng）帅一生的一件事，在（zài）2016年，一位年（nián）过8旬的老奶奶找到唐帅，见（jiàn）面之后就（jiù）直接跪下了，哭着用手语一（yī）直比划“救救我女儿，他说她没（méi）偷！”

在了解过程中，唐帅（shuài）观看了（le）录像视（shì）频，被告那名聋哑女子一直在用手（shǒu）语表示“我没偷（tōu）”，但是手语师（shī）只懂（dǒng）得文法（fǎ）手（shǒu）语，其连蒙带（dài）猜的理解为，女（nǚ）子供认“自（zì）己偷了一部金色的苹果手机”。

这一（yī）事（shì）件差点影（yǐng）响一个（gè）人（rén）无辜之人的一生，但是这类事件唐帅遇（yù）见过不止一次（cì），除了一次次为聋哑（yǎ）人群挺身而（ér）出他也（yě）没有太多好的办（bàn）法。

而一些AI产品的出现，为聋哑人士与外（wài）界架构起了一（yī）座可（kě）以沟通的桥梁。

像（xiàng）智能（néng）手语翻译手套在很早之前就被提出，但一直都处于研发完善阶段（duàn）。之（zhī）前，在美（měi）国两位大学生就研发了（le）一（yī）款名为“SignAloud”手语翻译（yì）手套，“SignAloud”能将聋哑人的（de）手语翻译成（chéng）语（yǔ）言说出来，它穿戴起（qǐ）来（lái）跟（gēn）普通（tōng）手套基本没有差别，但因为手套需要翻译手语还需要发音，所以手（shǒu）套还需跟电脑设备相连接，他们（men）目前正在尝（cháng）试移动化的改（gǎi）进（jìn），通（tōng）过蓝牙让手套通过手机就能完成这些工作。在做类（lèi）似研发的（de）还有（yǒu）国内广（guǎng）东技术师范学院（yuàn）一只学生团（tuán）队。

通过（guò）手（shǒu）语翻（fān）译（yì）手套，聋哑人士的（de）倾诉不会再（zài）被“置之不理”，也不会再出现因（yīn）为手语不（bú）通而需要胡乱猜测（cè）。

另外，手语翻译（yì）手套相比人类手语翻译显然更加效（xiào）率（lǜ），它不存在学不会的困（kùn）扰，也不会（huì）只（zhī）懂文法手语或（huò）自然手语，并且人类（lèi）手语翻译一（yī）个人学会（huì）了也就只一个人会，但是一台机器（qì）学会了（le）就相当于（yú）所有机器都（dōu）会了。

除了“说”，AI也在帮助（zhù）聋哑（yǎ）人士（shì）“听”，例如（rú）谷歌的（de）DeepMind唇语识别技术，目前（qián）DeepMind唇语识别（bié）的正确（què）率（lǜ）大概（gài）在50%左右，可不要（yào）小看了这（zhè）一数字，人类唇（chún）语专家的读唇的正确（què）率连13%都没（méi）到。

在国内也有像（xiàng）搜狗（gǒu）等很多企（qǐ）业都加（jiā）入唇语识（shí）别技术的（de）研发之中，将（jiāng）唇语识（shí）别技术（shù）与其他穿（chuān）戴式设备例如智能眼（yǎn）镜结合后，能够让聋（lóng）哑人（rén）与他人交流时将不再依靠打字、写字（zì）。

医疗设备不该（gāi）成为家庭（tíng）的负担

数据显示，我国目前（qián）聋（lóng）哑（yǎ）人士（shì）有2000万以（yǐ）上，并且每年（nián）还有近3万的儿童（tóng）因（yīn）各种原因成为聋哑人（rén）。

在众多聋哑（yǎ）人的辅助性产品之中，人（rén）造耳蜗应该（gāi）是被（bèi）最为（wéi）熟知的产品，人（rén）造耳蜗本身也属于一种电子装置，但（dàn）使其被广泛熟知的并不是其（qí）功能或是效果（guǒ），只因（yīn）其（qí）高昂的价（jià）格（gé）。

在2018年，有几起寻找人造耳蜗的启示被各（gè）大社交媒体广（guǎng）泛传播，其动（dòng）辄（zhé）10几20万的价格让不少人下了一跳。

人工（gōng）耳（ěr）蜗是第一（yī）个“真正意义上的人工器官”，也是截止目前被（bèi）视为（wéi）最成功的“人工器（qì）官”，但这（zhè）么（me）多年（nián）过去（qù）了人造耳蜗的价格（gé）依然（rán）很高，像国产（chǎn）耳蜗售（shòu）价（jià）约在5-10万，而进口的更是（shì）在（zài）20万左右。倒（dǎo）不是这些医疗厂商在（zài）挣聋哑人（rén）的黑心钱，只（zhī）是从生产到（dào）安装再到调机服务确实是需要（yào）这个价。

当然国家残联、各类公益基（jī）金对于困难家庭购买耳蜗会有（yǒu）很大补贴，人造耳蜗也被很多省纳入了医（yī）保，像广东（dōng）在2018年也将人造（zào）耳（ěr）蜗纳（nà）入了（le）医（yī）保，但（dàn）所谓（wèi）一分钱难倒英雄（xióng）汉（hàn），即便是有这些政策对于很多家庭而言（yán）还是很勉（miǎn）强（qiáng），并且人（rén）造耳蜗也并不适（shì）用于所有（yǒu）听（tīng）障人群。

随着手语（yǔ）翻译手套、唇（chún）语技（jì）术等新技术的成熟，必然会给聋哑人（rén）士带来更好的生活体验，但是这（zhè）些辅助设备不该（gāi）成为聋（lóng）哑家庭的额（é）外负担。

从唐帅的经历中，我们知道很多聋（lóng）哑（yǎ）人（rén）士受教育程度都不高，往往也都找不到好的工作，像在2018年就曾（céng）爆出过聋哑人送外卖被当成乞讨的新闻，连送外卖都会被人误解，可见聋哑人士讨生活是多么（me）的不容易。

所以（yǐ）这类产品的商业（yè）模（mó）式，还需要仔细（xì）考量。像翻译手套这类产品若市场售价不高的话，可以选择直接（jiē）针对TO C市场（chǎng），但有一些大型的手语翻译机（jī）器人、唇语翻（fān）译机器人（rén），想（xiǎng）要直接针对聋哑人（rén）市场销售（shòu）显然不太现实，可以考虑将技术模块化之后，嵌入类似超（chāo）市导购机器人、银行服务机器人之中进行配套销售将会是不（bú）错的（de）选择。

另（lìng）外，政府（fǔ）购买（mǎi）服（fú）务的方式也可（kě）能成为这类产品（pǐn）的销售渠道之一，先今在马路上设置（zhì）盲道（dào）、在各类公（gōng）共场合设（shè）置残疾人（rén）便捷通道，已经被（bèi）当成理所（suǒ）当然，那么在以后一（yī）台（tái）台伫立于政府服（fú）务（wù）部门、机场甚至是街道旁的服务于聋哑人士的机器人也会成为可（kě）能（néng）呢？

在2018年，一位律师成了网络红人，在年底更是被央视评为（wéi）CCTV2018年度（dù）法治人物，他便是被称为聋哑人（rén）的“法律代言人”、“中（zhōng）国唯一手语律（lǜ）师”的唐帅。

唐帅的父母都是聋哑人，使得唐（táng）帅心中一（yī）直（zhí）都对（duì）聋（lóng）哑人有着特殊的情感，也正（zhèng）是见证了聋哑人群在社（shè）会生活中所遭受的不公和不便，他（tā）决心为聋哑人发声。他（tā）制作了国内第一档、也是唯一一档为聋哑人普（pǔ）法的栏目《手把手吃糖》，但是（shì）他也表示不再想做这个“唯一”，聋哑人需要更多的帮助（zhù）。

在2018年国家司法部联合（hé）残（cán）联共（gòng）同下发了“法援惠民（mín）生·关爱残疾人”项目（mù）通知，鼓（gǔ）励为聋哑人士提供更多、更专业的服务，但一些人（rén）为的帮（bāng）助很难让他们的（de）生活得到（dào）实质性的改变，聋哑人与外界沟（gōu）通依然存在很大的障碍。AI的介入或是为聋哑人（rén）打（dǎ）开新生活那扇门的最佳方式。

AI帮助聋哑人与（yǔ）世界交流

从（cóng）唐帅所说的故（gù）事中，我（wǒ）们（men）可以看到很多聋（lóng）哑人生（shēng）活中的（de）不便，即便同样是使用手（shǒu）语交流，都有可能（néng）是鸡同鸭讲，在我（wǒ）国目前手语（yǔ）分为两种，一种是（shì）文法手语，就是（shì）平（píng）时在新闻联播（bō）或是重（chóng）大会议上的翻译（yì），相当于普通（tōng）话；另（lìng）一种是自然手语，相当于（yú）各地“方（fāng）言”的一个（gè）集成。

文法手语与自（zì）然手语（yǔ）完全不同，在日常生活中聋哑人基本（běn）都是使用的自然手（shǒu）语，而专业的手语翻译学习的都是文法手语，所（suǒ）以甚至（zhì）交流都（dōu）需要（yào）靠（kào）猜，这样一（yī）来难免就出现了（le）很多问题（tí）。

例如，唐帅所经历（lì）过（guò）的（de）一（yī）个案子（zǐ），这（zhè）也是改（gǎi）变唐（táng）帅（shuài）一生的一件事，在2016年，一位（wèi）年过8旬的老奶奶找到唐帅，见（jiàn）面（miàn）之（zhī）后就直（zhí）接跪下（xià）了，哭着（zhe）用手（shǒu）语（yǔ）一直比划“救救我女儿（ér），他说她没偷（tōu）！”

在了解过程中，唐帅观（guān）看了录（lù）像视频（pín），被告那名聋哑女子一（yī）直在用手语表示“我（wǒ）没偷”，但是（shì）手语师只懂得文法手（shǒu）语，其（qí）连蒙带猜的理解为，女子供认“自己偷了一部金色的（de）苹果手机（jī）”。

这一事件差点影响一个人（rén）无辜之人的一生，但是这类事（shì）件唐帅遇见（jiàn）过不止一次，除了一次（cì）次（cì）为聋哑（yǎ）人群挺身而（ér）出他也（yě）没有太多好（hǎo）的办法。

而一些AI产品的出现，为聋哑人士与外界架构（gòu）起了一座可以沟通的桥梁。

像（xiàng）智能手语翻译手套在很早之前就（jiù）被提出，但一直都处（chù）于研（yán）发完（wán）善阶段。之前，在美国两位大学生就研（yán）发了一款名为“SignAloud”手语翻译手套，“SignAloud”能将聋哑人的手语翻译成语言说出来，它穿戴起来跟普通（tōng）手套基（jī）本没有差别，但（dàn）因为手套需（xū）要翻（fān）译手语（yǔ）还（hái）需要发音，所以手套还（hái）需跟电脑（nǎo）设备相（xiàng）连接，他们目前正在尝试移动（dòng）化的（de）改进，通（tōng）过（guò）蓝牙让手套通（tōng）过手机就（jiù）能（néng）完成这些工作。在做类似研发的还有国内广（guǎng）东技术师范学院一只学生团队。

通过（guò）手语翻译手套（tào），聋哑（yǎ）人士的倾诉不会再被“置之（zhī）不理”，也不会再出现因为手语（yǔ）不通而需要胡乱猜测（cè）。

另外，手（shǒu）语翻译手套（tào）相（xiàng）比人类手语（yǔ）翻译显然更（gèng）加（jiā）效率，它不存在学不会的困扰，也不（bú）会只懂文法手语或（huò）自然手（shǒu）语，并且人（rén）类（lèi）手语（yǔ）翻译一个人学（xué）会了也就（jiù）只（zhī）一个人会（huì），但是一台机器学（xué）会了就相当于（yú）所（suǒ）有机器都（dōu）会（huì）了。

除了“说”，AI也在帮助聋哑人士（shì）“听”，例如谷歌的DeepMind唇语（yǔ）识（shí）别（bié）技术，目（mù）前DeepMind唇语识别的正（zhèng）确率大概（gài）在50%左右，可不要小看了这一数字，人类唇语专家（jiā）的读唇的正确率连13%都没（méi）到。

在国内（nèi）也有像搜狗等（děng）很多企业都加入唇语（yǔ）识别技术的研发之（zhī）中，将（jiāng）唇语识别技术与其他穿戴（dài）式设备（bèi）例如智（zhì）能眼镜结合后，能够让聋（lóng）哑人与他人交流时（shí）将不再依靠打（dǎ）字、写字。

医（yī）疗设备不该成为家庭的负担

数（shù）据（jù）显示，我国（guó）目前聋哑人士有2000万以上，并且每年还有近3万的儿童因各种原因成（chéng）为聋哑人。

在众（zhòng）多聋哑人的辅助（zhù）性产品（pǐn）之中，人造耳蜗（wō）应（yīng）该是被最为熟知的（de）产品（pǐn），人造耳蜗本身也属于一种电（diàn）子装置，但使（shǐ）其被广泛熟知（zhī）的并不是（shì）其（qí）功能或是效果，只因其高昂的价格。

在（zài）2018年，有几起寻找人造耳蜗的启示（shì）被各大（dà）社（shè）交媒体广泛传播（bō），其动辄（zhé）10几（jǐ）20万的（de）价（jià）格（gé）让不少人下了一跳。

人工耳蜗（wō）是第一个“真正意义上的（de）人工器官”，也是截止目前被视为最成功的“人工器官”，但这（zhè）么多年过去了人造（zào）耳蜗（wō）的价（jià）格依然很（hěn）高，像国产耳（ěr）蜗（wō）售价约在（zài）5-10万，而（ér）进口的更是在20万（wàn）左（zuǒ）右。倒不（bú）是这些医疗厂商（shāng）在挣聋哑人的黑心钱，只是从生产（chǎn）到安（ān）装再到调机服务确实是（shì）需要这个价。

当（dāng）然国家残联（lián）、各类公益基金对（duì）于困难家庭购买耳蜗会有很（hěn）大补贴，人造耳蜗也被很多省纳入了医保，像广东在2018年也将人造耳（ěr）蜗纳入了医保（bǎo），但所（suǒ）谓一分钱难倒英雄汉（hàn），即（jí）便是有这些政策（cè）对于很多家庭而言还（hái）是很勉强，并且人造耳（ěr）蜗（wō）也并不适用于所（suǒ）有听障人群（qún）。

随着（zhe）手语（yǔ）翻（fān）译手套、唇（chún）语技术（shù）等新技术的（de）成熟，必然（rán）会给聋哑（yǎ）人士带（dài）来更好的生活体验，但是这些辅助设备不该成为（wéi）聋哑家庭的额外负（fù）担（dān）。

从唐帅的经历中，我们知道很（hěn）多聋（lóng）哑人士受教育程度都不高，往往也都（dōu）找（zhǎo）不（bú）到（dào）好的工作，像在（zài）2018年就曾（céng）爆出（chū）过聋哑人（rén）送外卖被（bèi）当（dāng）成乞讨的新闻，连（lián）送外（wài）卖都会被人误解（jiě），可见（jiàn）聋哑人士讨生活是多（duō）么的不（bú）容易。

所（suǒ）以这类（lèi）产品的商业模式，还需（xū）要（yào）仔细考量。像翻译手套这类产品（pǐn）若（ruò）市场（chǎng）售价不高（gāo）的话，可以选择直接（jiē）针对TO C市（shì）场，但有一些大型的手语（yǔ）翻译机器人、唇语（yǔ）翻译机器人，想要（yào）直接针对聋哑（yǎ）人市场销售显然（rán）不太现实，可以考虑将技术模块（kuài）化之后，嵌入类似超市（shì）导购（gòu）机器人、银行服务机器人之中进行配套（tào）销售（shòu）将会（huì）是不错的选（xuǎn）择。

另外，政（zhèng）府购买（mǎi）服务（wù）的方式也（yě）可能成（chéng）为这类（lèi）产品的销（xiāo）售渠道（dào）之一（yī），先今在马路上设置盲道、在（zài）各类公共场（chǎng）合设置（zhì）残疾（jí）人便（biàn）捷通道，已经被当成（chéng）理所当然，那么（me）在以后一台台伫立于政府服务部门、机场（chǎng）甚至是街道旁的服务于聋哑人士的机器人也会成为可能呢？

科（kē）技（jì）让（ràng）聋哑人“感受”声音

唐帅在（zài）小时候（hòu）曾（céng）差点出现过一次意外，那（nà）时唐帅刚（gāng）出生没多久，被毛毯盖住了头（tóu），因呼吸不顺畅（chàng），哭的脸（liǎn）都（dōu）紫了，但是因为父母都是聋哑（yǎ）人，他们（men）听不（bú）见半点异常，幸好当时（shí）外婆来了，才及时揭开（kāi）毯子。

“听见”对于聋哑人而（ér）言（yán）恐（kǒng）怕（pà）是他（tā）们一辈子最大的梦想（xiǎng），可（kě）碍于不适应耳蜗或是经济情（qíng）况等种种原因（yīn），大部分聋哑人只能生活在一个无（wú）声（shēng）的（de）世界。

有心（xīn）理研究发现，聋哑人大（dà）多（duō）都有轻微的自闭或自卑心理，不太与外界沟通，而根本原因（yīn）还是他们听不见你的声音（yīn）。

聋哑人（rén）之（zhī）间都（dōu）有一个圈（quān）子，他们大都（dōu）只与圈内（nèi）的人来往（wǎng），也正（zhèng）是这种原因，使（shǐ）得很多正常人感受不（bú）到（dào）身边的聋（lóng）哑（yǎ）人群，进而忽视了（le）他们（men）的存在（zài）。

在科技发达的如今，虽然还没有可以完全治愈（yù）他们的办法，但却也有很多东西能让他们“感受”声音，在帮助他们生（shēng）活的同时，也算是满足了他们的心（xīn）愿。

在日本（běn）一名设计师（shī）发明了一款名为Ontenna的智（zhì）能发卡，Ontenna的工作原（yuán）理是通过发卡内的传（chuán）感器（qì），以光和震动的形式将周围的声音传（chuán）达给佩戴者，就好比（bǐ）猫咪可以用胡须（xū）感（gǎn）知周围空气（qì）的流动（dòng）一样。

这款发卡能把30到（dào）90分贝之间（jiān）的声音转变为256种（zhǒng）不同的振动（dòng）与光的模式（shì），借助这（zhè）种传（chuán）播（bō）方式，声音的节奏、形式、音量等等都可以（yǐ）被用户感知。很多日本的测试者使用后感到无比的喜悦，这款发卡让他们第一次感受到了（le）声（shēng）音的存（cún）在。

但这（zhè）款产品（pǐn）目（mù）前还未上市（shì）销（xiāo）售，其最大的问题是会将周边所有的声音进行反馈，在嘈杂的室外环境下产品的（de）体验性就会大打折扣，只能适用（yòng）于安（ān）静的室内环境。

虽然产（chǎn）品距离商业化还有很大一段距离，但日本（běn）政府对这项研（yán）发给（gěi）予了大力（lì）支持，团（tuán）队也正在努（nǔ）力解决这些（xiē）问题。

另一个（gè）满足聋哑人士感受声音（yīn）的产品是（shì）一台摄像机，名（míng）为“声（shēng）源摄（shè）像机”。目前（qián）很多国内外的公（gōng）司都（dōu）在对这类产品进（jìn）行研（yán）发，并且有部分（fèn）产品已经上市。

声源摄像机可以通过镜头（tóu）显（xiǎn）示声（shēng）音发出的位置，可以（yǐ）让（ràng）使用者“看（kàn）”到声音，它之（zhī）所以（yǐ）能看（kàn）到声音是因为它身上（shàng）安装了（le）多个（gè）收音麦克风，再加上（shàng）一（yī）个光学相机。

这类（lèi）设备目前被（bèi）多用于救援、工业及城市道路（lù）管（guǎn）理领域（yù），像（xiàng）在2018年12月，重庆市九（jiǔ）龙坡区就安装了4套声源摄像机，用来抓拍（pāi）乱按喇叭的违章车辆。

对于（yú）听障人士而言同样有很大作（zuò）用，在家中安装（zhuāng）一套这样的（de）设备，再加（jiā）上一个显示器，那么无（wú）论是有（yǒu）人敲门或（huò）是烧水都可以通过显示器实时查看，不（bú）用（yòng）再守在灶台旁边或当心有（yǒu）人拜访而完全不知（zhī）了（le）。

小结

常说科（kē）技改变生活，从细节做起（qǐ）。聋哑人士（shì）的生活同样需要科技来（lái）改变，看着他们好像对身边的（de）事情（qíng）都“漠不关（guān）心”，实（shí）则（zé）是他们“无能为力”。我们期待能有更多唐帅这样的人出来支持他们（men），也希望随着科技的发展聋哑人（rén）们不再（zài）需要唐帅们的帮助（zhù），因（yīn）为靠（kào）他们自己就能行（háng）。