央广网盐城3月16日消息 居民千件事、社区一张网。近年来，网格化（huà）管（guǎn）理已成为基（jī）层社区管理的常（cháng）态化模式，智慧平台的搭建让网格化管理搭上了（le）现（xiàn）代化科（kē）技的快车，让越来越多的居民群众享（xiǎng）受到了（le）更高效更便捷的民生服务。盐城市亭湖区五星街（jiē）道万户新村社（shè）区积极发挥社区网格员作用，全力搭建智慧社区建设平（píng）台系统，群众的获得感幸福感显著（zhe）提升。

社区网格员（yuán）登门（mén）核查（chá）信息（央（yāng）广网发 郭磊摄（shè））

日前（qián），家住万户新村的徐爷爷家中水管出现漏（lòu）水（shuǐ），邻居吴大爷及（jí）时帮忙查看并通过手机拍照进行了（le）上传，很快社区网（wǎng）格员便进行了登门（mén）核查。吴大爷进行（háng）拍摄上传的这款（kuǎn）手机小程序叫“翼安居”，是街道联合中国电信，依托5G、天（tiān）翼云、物联网（wǎng）等优势技术（shù），在万（wàn）户新村（cūn）社区（qū）打造的智慧社区（qū）云平台，居民可以随时通过平台进行报事报修。

不仅（jǐn）居民家中遇到问题可（kě）以（yǐ）报事报修，涉及小区居（jū）民生产生活的（de）方方面面都（dōu）可以通过平（píng）台来反映。小区居民张云洋就是一个喜欢走到哪（nǎ）拍到哪的（de）热（rè）心居民（mín），公共基础（chǔ）设施损坏、卫生环境出现问题等都（dōu）是他的（de）拍摄（shè）对象，在他看来现在小区改造（zào）后（hòu）面貌焕然一新，现在需要大家共同监（jiān）督维护，共同打造一个（gè）良好人居环境。

社（shè）区网格（gé）员维护游乐场设（shè）施（央广网（wǎng）发 郭（guō）磊摄（shè））

据了解（jiě），“翼安居”平（píng）台以社区居民为服务核心，充分利用物联（lián）感（gǎn）知、人工智能、大（dà）数据（jù）等技（jì）术，通过安装（zhuāng）LED大屏（píng）、视频监控、开发微（wēi）信程序、接入物（wù）联网设（shè）备，运用倾斜摄影技术制作社区的3D实景地图（tú），实现（xiàn）重点人员（主要是老人群体）及（jí）时通（tōng）报、报事报修、公告发布和居民关怀（huái）预警机制（zhì），实现社区治（zhì）理和便民服（fú）务闭环（huán）管理，打造安全、舒适、便利的新型智慧社区生（shēng）活（huó）。

社（shè）区“翼安居”大数（shù）据平台（央（yāng）广网（wǎng）发 郭磊摄）

目前，社区的网格员（yuán）们（men）充分利用铁（tiě）脚（jiǎo）板+大（dà）数据模式（shì），按照平台所需基础数据，逐（zhú）户逐栋入户做好常住人口、流动人口的详（xiáng）细信息（xī）采（cǎi）集，建成纵向贯（guàn）通、横向（xiàng）集成（chéng）的基础信息支撑体系，完成人（rén）员基本信息录入，立体构建“智慧网格+贴心服务”的万户智慧社区样板（bǎn）。“我们网（wǎng）格员正在（zài）对全部人员进行信（xìn）息（xī）采集（jí），已完成了70%，录入‘翼安居’平台（tái）后我们（men）可以（yǐ）为居民提供（gòng）更精准的服务，他们有所需（xū），我们（men）有所应”万户新村社区（qū）网格员王成介绍。（郭磊）