图说（shuō）：浦东新区（qū）人民（mín）医（yī）院互联网医院手机端入口可以通过公众号直接进入（rù） 新民晚报记者 徐程 摄（下同）

地处浦东川沙地区的浦（pǔ）东新区（qū）人民医（yī）院（yuàn）是上（shàng）海市首批区域（yù）性医疗中心建设单位，近年来完成转型升级的（de）同时，也在稳步推进智慧医疗的惠民工程。作为上海首家完成全部三项改革工作（医（yī）疗付费“一件（jiàn）事”工程、互（hù）联网医（yī）院线上医保支付和互联网医疗收费电（diàn）子票（piào）据试点）的区级医院，现在，你只需要一部手机即（jí）可完成就（jiù）医全流程。

昨天（tiān），记（jì）者来到浦东新区人民医（yī）院，跟随患者体验（yàn）从进门到出门（mén）的全过程。上午9时（shí）多，患者杨先（xiān）生（shēng）前往（wǎng）浦东新（xīn）区人民医院肾内科就诊室就医。此前，他通过医院微信公众（zhòng）号挂了（le）肾（shèn）内科普通门诊号（hào），并在手机上通过随申办APP申请获得了一张电子医保凭（píng）证。肾内科医生（shēng）对其初诊后，开（kāi）具了一张检验单，然后在电脑屏幕上点击“结（jié）算”，此时弹出对话框“请扫电子（zǐ）医保卡”，杨先生亮出手机中的电子（zǐ）医（yī）保凭（píng）证，在一（yī）旁（páng）的机器上（shàng）一（yī）扫（sǎo），就实（shí）现了医保脱卡支付。

随后（hòu），杨（yáng）先（xiān）生前往（wǎng）检验处（chù）完成抽血等过程，回诊时，医（yī）生为他开具相应药物，他（tā）用（yòng）手机端完成药费（fèi）支付（fù），前（qián）往药（yào）房（fáng）取（qǔ）药。杨（yáng）先生说，领取检查报告可通过“云医院”平台获取；医（yī）疗收费（fèi）报销凭证也能（néng）通（tōng）过一台手机获（huò）取、自助打印。“因为太方便（biàn），差点忘记这是在（zài）看病（bìng）。”杨（yáng）先生说。

图说：浦东（dōng）新区人民医（yī）院已经可以实现诊间支付

图说：浦东新区人民医院各楼层（céng）都设置了自助（zhù）机，可以进行预约，挂（guà）号等用途，并（bìng）能通过手机进行支（zhī）付

为了（le）体验时下（xià）最（zuì）“流行”的“无感支付（fù）”，杨先生还（hái）打开随申办APP，登入“医疗付费（fèi）一件（jiàn）事（shì）”入口，签约了“信用就医 无（wú）感支付”。这项功能（néng）是由上海市卫健（jiàn）委、市医保局（jú）、申康医院发展中心、大数据中心联合医疗机构、银行机（jī）构、中国银联等单位（wèi）共同（tóng）为上海市医保参保居民提供的“医疗付费一件事（shì）”便民服务。

浦东新区人民医（yī）院信息科科（kē）长朱海燕表（biǎo）示，无感支付体验的条件是上海（hǎi）市医保（bǎo）参（cān）保居民，并通过随身办APP或微信小程序（xù）完成绑定签约。也就是说，现在去医院看病，已经可以告别（bié）“一（yī）手塑料袋，一手医保卡”的局面了，患者只需（xū）出（chū）示其“医保电子（zǐ）凭证（zhèng）”（随申码（mǎ）），在医生（shēng）诊（zhěn）间完成诊疗服务（wù）后（hòu），信息系（xì）统自动发（fā）起基于（yú）信用的无感支付服务（wù），发生医疗费用的医（yī）保部分实时结算、自（zì）费（fèi）部分由签（qiān）约绑（bǎng）定（dìng）的信用（yòng）账（zhàng）户进行自动支付。整个（gè）过程中（zhōng），患者可以无需做（zuò）任何付费动作，真正（zhèng）实现就医（yī）过程的无感支（zhī）付。同时，作为（wéi）全市首家区（qū）级医院在互联网医（yī）院业务开具医（yī）疗收费电子票据，截至7月10日，“浦人民云医院”一（yī）共（gòng）开具了1689张（zhāng）医疗收费电子票据。

浦东新（xīn）区（qū）人民医（yī）院（yuàn）院长（zhǎng）孙万驹表示，互联网医疗收费电子票（piào）据与（yǔ）线（xiàn）上（shàng）医（yī）保脱卡支付相互衔接，实（shí）现了患（huàn）者互挂号、缴费、电（diàn）子票据交付（fù）的（de）线（xiàn）上全流程（chéng）数（shù）字化闭（bì）环（huán）管理，浦东新区（qū）人民医院（yuàn）互联网医院正式迈入医疗服务新模式。而对（duì）于（yú）选择互联网（wǎng）医院看诊的患者来看，目前（qián）可以（yǐ）通过（guò）“浦人民（mín）云医院”APP实现免费（fèi）图文咨询、视频（pín）咨询，这些医疗咨询服务也可（kě）以实现分时段（duàn）预约，而对于（yú）复诊患者，可远（yuǎn）程挂号付费，由医生（shēng）为其开具药方，患者在家即可收到专业物流配送的药（yào）品。

许多医疗机构都（dōu）在竞相发展互联网（wǎng）医（yī）疗，对一所区级医院来说，是否有必要赶时髦？孙万驹认为，完成智慧“升级（jí）”，并（bìng）非（fēi）赶时髦，而是利用（yòng）互联网、大数据等手段（duàn）切实提高工作（zuò）效率（lǜ），并（bìng）为患（huàn）者带来便捷（jié）体验。“不仅（jǐn）仅是支（zhī）付手段的（de）升（shēng）级那么简单，而是作为（wéi）医疗机构，要花心（xīn）思（sī）去（qù）寻找（zhǎo）就医痛（tòng）点，再造流（liú）程，真正（zhèng）为患者想得更多。”同（tóng）时，在发展新技术的同（tóng）时，医院也满足部分人群传统窗口（kǒu）付费的习惯，仍保留（liú）部（bù）分收（shōu）费窗（chuāng）口（kǒu）。

记者从上海（hǎi）市卫（wèi）健委（wěi）获悉，目（mù）前，上海无感付费覆盖（gài）的（de）医（yī）疗机构已经有8家市级（jí）医院和30多家区属医院。针对现阶（jiē）段儿童患者使用医保电（diàn）子凭证的难点，上海正在研究开发依托随身（shēn）办“亲属随申码”，实现上海儿童医保电子码的申领和使用，在全国创新儿童医保电（diàn）子凭证的“上海方案”，真正实现全年龄段、全流程、全市层面的覆（fù）盖。