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      风口(kǒu)上的AI聊天机器人

      2023/02/01北京(jīng)商报390

      ChatGPT就像是(shì)AI圈里的一枚深水炸弹(dàn),引发的震(zhèn)动已经逐渐(jiàn)蔓延到了(le)各行各业。1月30日,AIGC概念(niàn)股(gǔ)突飞(fēi)猛(měng)涨,消息面上,微软“加仓”,美版(bǎn)头条BuzzFeed“押注”,就连国内科技巨头也传出拟推类似(sì)工具的消息,一时间,AIGC再次站上风口浪尖。火是真的,但争议(yì)也是(shì)真的,科技(jì)巨头争相布局(jú)之下,探讨其未来前(qián)景,或许还要让AIGC再“飞”一会儿。


      AIGC发(fā)展迅猛

      AIGC即AI Generated Content,是指利用人工智能技术来生成内(nèi)容,AIGC也被认为是继UGC、PGC之后的新型内(nèi)容生产方式,AI绘画、AI写作(zuò)等都(dōu)属于AIGC的分支。对AIGC来说,2022年被认为是(shì)其(qí)发展速度惊人(rén)的一(yī)年。

      2022年年中,因为一副AI绘画的(de)作品拿下了艺术大奖(jiǎng),裹挟着巨大的争议,AI绘画开始在全球范围内掀起热潮。同年(nián)年末,微软旗下的人工(gōng)智能研究实(shí)验室(shì)OpenAI又发(fā)布(bù)了全新聊天机器人模型(xíng)ChatGPT,凭(píng)借着远超同(tóng)类产品的智能化水平,上线5天(tiān)后(hòu)便获得(dé)了(le)超(chāo)过100万的用户数量(liàng)。

      两个月来,行(háng)业里对于ChatGPT的关(guān)注(zhù)不(bú)减反增(zēng)。当地(dì)时间(jiān)1月26日,被称为“美版头条”的数字媒体公(gōng)司Buzzfeed宣布(bù)计划使用ChatGPT开发商(shāng)OpenAI提供的人工智能技术(shù)来协助(zhù)创作个(gè)性化内容。

      在这之前,市场一度传(chuán)出微软正致力于(yú)把(bǎ)ChatGPT整合进自(zì)家的搜索(suǒ)引擎必应,从而挑战谷(gǔ)歌压倒性的领先地位(wèi)。当地时间1月23日,微(wēi)软宣(xuān)布将(jiāng)向OpenAI追加投资数十亿美元,加深(shēn)与后者(zhě)的(de)合作。而谷歌内部也(yě)曾启动过“Red Code(红色警报)”,围绕ChatGPT,全(quán)面(miàn)调整(zhěng)了AI领域的工(gōng)作(zuò)。

      1月30日,还有外媒(méi)报道(dào)称,百度(dù)正计划在今年3月推(tuī)出与ChatGPT类似的人工(gōng)智能聊(liáo)天(tiān)机(jī)器人服务,最初版本将嵌入(rù)其搜索服(fú)务中。

      争夺万亿(yì)市(shì)场

      结合ChatGPT的底层技术逻辑,中信(xìn)证券曾列出了中短期内ChatGPT的潜在产业化(huà)方向:归纳性的文字类(lèi)工作(zuò)、代码开发相关工作(zuò)、图像生成领域、智能客服类工作(zuò)。

      Gartner数据(jù)显示(shì),到2025年AIGC产生的数据将占所有数据(jù)的10%,而该比例(lì)在2021年不足1%。量子位智库则根(gēn)据现有技(jì)术及需求成熟度预(yù)测,2030年(nián)AIGC市(shì)场规模(mó)将超过万(wàn)亿元人民币。

      面(miàn)对万亿市(shì)场(chǎng),入局的不止有科技巨头。在去年12月的北京AIGC技术发布会上(shàng),昆仑万维发布(bù)了“昆仑(lún)天工”AIGC全系列(liè)算法(fǎ)与模型(xíng),并宣布模型开源。在这之(zhī)前,万兴科技也(yě)曾宣布布(bù)局AIGC,首款产(chǎn)品(pǐn)万兴AI绘画开启(qǐ)公测;中文在线也已推出AI绘画(huà)、AI文字辅助创作等功能。

      国盛证券指(zhǐ)出,AIGC技术主要(yào)涉及两个方(fāng)面,自然语言(yán)处理(NLP)和AIGC生成算(suàn)法,AIGC投资方向主要包括软硬(yìng)件与数据集。生成算法、NLP与算力决定AIGC能否运行,而高质(zhì)量的数据集决(jué)定了(le)AIGC质量(liàng)与商(shāng)业(yè)模式(shì)。

      据了(le)解,布局(jú)NLP赛道的企业主要包括谷歌、微(wēi)软、科大讯飞、拓尔思等;布局AIGC生成算法和数(shù)据集赛道的企业(yè)主(zhǔ)要包括英(yīng)伟达、meta、百度、视(shì)觉中国、昆仑万维等(děng);布局算力赛道的企业主要包括澜起科(kē)技(jì)、天孚通信、中兴通讯等(děng)。

      “毫无疑问(wèn),以ChatGPT为(wéi)代表的大型语(yǔ)言模型(LLM)将会成为未来巨头争夺的重点。”在接(jiē)受北京商报记者采访时,瑞莱智慧(huì)高(gāo)级(jí)产品经(jīng)理张旭东(dōng)分析称(chēng),ChatGPT展示出了(le)巨大的(de)应用潜(qián)力,完全不局限于创作文本(běn)或者图像,比如亚马逊的AWS上复杂的(de)配(pèi)置未(wèi)来可能(néng)可以由(yóu)一个(gè)大预言模型和用户(hù)交互来(lái)完成,而不是编写复杂的(de)代(dài)码或者从复杂的工具栏里搜索。

      “事实上,LLM有可能重构我们今天与(yǔ)信息的交互(hù)方(fāng)式(shì)。”张旭东称。

      不过深度(dù)科技研(yán)究院院长张孝荣则提出了另(lìng)一种看法,他认为距(jù)离AIGC真正落地以及实际应(yīng)用还有很远的路(lù)。目前ChatGPT更像一个(gè)“玩具”,还(hái)不是生产(chǎn)力工(gōng)具(jù)。科技巨头会在这个方向进行布局,跟进研(yán)发,但在获得(dé)更大的(de)技术突破前,ChatGPT很难成为一个风口,按照行(háng)业发(fā)展规(guī)律,不久(jiǔ)之后就会快速退潮。

      真创新还是玩噱头

      备受关(guān)注的同时,AIGC也始终逃不过(guò)树大招风(fēng)的(de)宿(xiǔ)命(mìng)。以ChatGPT为例,其被“攻击”的第(dì)一点就是技术的创新问题。meta首(shǒu)席科学家(jiā)、图灵奖获得者Yann LeCun曾表示,就底层技术(shù)而言,ChatGPT并不是多么了不(bú)得的创新。虽然在公众眼中,它是革命性的,但是它(tā)就是(shì)一个设(shè)计得很(hěn)好、组合(hé)得很(hěn)好的(de)产品(pǐn)而已。

      ChatGPT的确不能算是一个新应用,单从聊天机器(qì)人的角度看,小冰、小度、小(xiǎo)爱(ài)等都属于(yú)这(zhè)一行列。张旭东(dōng)认(rèn)为,ChatGPT能够在短时间内受到大量(liàng)关(guān)注(zhù),其核心的原(yuán)因是(shì)它确实达到了非常好的效果,可以说(shuō)是第一个“能用”的聊天机器人,体验流程也更方便,所(suǒ)以影(yǐng)响(xiǎng)的人群更广泛,引发的讨论度也更广。

      张(zhāng)孝荣则(zé)认为,ChatGPT的传播范(fàn)围从核心技术精英(yīng)圈子(zǐ)扩(kuò)大到(dào)了大众层面,但热度(dù)在核心(xīn)圈子(zǐ)里已经下降。ChatGPT对大众的吸引力在于语言组织能(néng)力比较强大,能够迅速形成一篇看得过(guò)去的文章(zhāng)。但缺(quē)点也在于此,由于语料库基(jī)于互联网开放信息,文章的细节经不起推(tuī)敲(qiāo),在(zài)某一(yī)些领(lǐng)域(yù)往往会出现(xiàn)逻辑或者文字(zì)上(shàng)的(de)硬(yìng)伤。

      至于ChatGPT是否(fǒu)是突破(pò)性的创新,张旭东认为这是一个仁者见(jiàn)仁智者见智的问题,“但客观而言,ChatGPT能取得(dé)这么好的效(xiào)果不仅在算法(fǎ)方面有创新,在(zài)工程化方面也(yě)有很多(duō)创新,这些都是值(zhí)得被(bèi)认可(kě)的”。

      争议最多的则当属AI绘(huì)画。此前不少网(wǎng)友(yǒu)表示(shì)并不提(tí)倡AI绘(huì)画,认(rèn)为其(qí)“吞(tūn)的是多位画师的画,用来无版权作画(huà)”。对于作(zuò)出这种判断的(de)原因,该网友(yǒu)向北京商报记(jì)者表示,最终(zhōng)生(shēng)成(chéng)的画面“乱七(qī)八糟(zāo)的头发(fā)和扭曲的手较多,AI不太会画手”。

      而所有这(zhè)些关于AI的争(zhēng)议,也最终都会汇集(jí)到(dào)同一个方向——AI是否(fǒu)真的会(huì)取代人类?对此,张旭东用ChatGPT的例子做出了一种分析。

      在(zài)他看来,ChatGPT的“能力”非(fēi)常全面,基(jī)本各领(lǐng)域问题都(dōu)能答(dá)上来,但这其实是“举一千反一”的(de)过(guò)程,有(yǒu)些像基于庞大(dà)的文本(běn)库,凝练了多领域(yù)问题的很多数据做相互校验,然后挑了(le)一些(xiē)基(jī)础性的内容回答(dá)出来(lái)。

      ChatGPT虽然比之(zhī)前的模型能力有(yǒu)了非常(cháng)大的(de)提升,但与人类举一反(fǎn)三的能力还相差较(jiào)远(yuǎn),没有(yǒu)办法通(tōng)过(guò)聚合人类的现有知识推导出一些新的知识。ChatGPT更多还(hái)是在一些场景中作为辅助工作去提效,这样的算法技术(shù)距离取代(dài)人(rén)类还过于遥远。

      “事实上我认(rèn)为(wéi)ChatGPT会(huì)更像自动驾驶领域的(de)L2辅助(zhù)驾驶需(xū)要(yào)人机协同,而(ér)不是(shì)像(xiàng)L5完全自动驾驶一样(yàng)取代我们的工作(zuò)。”张旭东总结(jié)称。

      北(běi)京商报记者 杨月涵(hán)

      关键词: AI聊天(tiān) ChatGPT




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