新冠肺炎的到来，让AI人工（gōng）智能在作战方面迅速体现，医疗机器（qì）人帮助检测病（bìng）人（rén）患病情况（kuàng），配送机器人帮忙配送物资，通道路口有巡逻机器人站岗，外卖有无人机空中”快（kuài）递小哥（gē）“，这一桩桩，一件件都标志着，人工（gōng）智能时代已（yǐ）经到（dào）来，服务机（jī）器人（rén）快速发展。

昨天普渡科技宣布（bù）推出送餐机器人“欢乐（lè）送”的全新配件——红外热成像自动测温（wēn）模块，让“欢乐送（sòng）”在提（tí）供“无接（jiē）触”配送的同时，进行人（rén）体额头温度检测（cè），在后（hòu）疫情阶段降低餐厅（tīng）用餐（cān）隐患，保障运营安全（quán）。

高效配送+无感测温，红（hóng）外传感助（zhù）力机器人（rén）保（bǎo）障餐（cān）厅（tīng）安全（quán）

据了解（jiě），“欢乐送”是普渡科技 2017 年（nián）推出的旗（qí）舰配（pèi）送机器人产品，目前已在全（quán）球销售 5000 余台，进入海底捞、呷（gā）哺呷哺、巴奴火（huǒ）锅、西贝（bèi）莜面村、德（dé）庄火锅（guō）、小龙坎等知名品牌（pái）在内的（de）数千家（jiā）餐厅。同时，凭借着（zhe）极简化（huà）、高效率（lǜ）的（de）设计，“欢乐送”获得了当年设计界奥斯卡（kǎ）之称的“德国（guó）红点奖”中“最佳设（shè）计奖”的荣誉。

而（ér）此次全（quán）新（xīn）推出的自动测温模块，采用了红外热成像技术，让“欢乐送（sòng）”实现在 2 米的（de）范围内进行无感测（cè）温。与其他测温方式相比，其具有（yǒu）“直观”、“非接（jiē）触”以及“ 24 小时不（bú）间断工作”等（děng）众多优点。

工作时（shí），装载于机（jī）器（qì）人顶（dǐng）部的红外热成像传感器可对经过的（de）人脸（liǎn）进（jìn）行检测（cè），且不（bú）受佩戴口（kǒu）罩的影响（xiǎng）;当传感器检测（cè）到人脸后，自（zì）动测温模块可（kě）在（zài）毫秒级响应，进行温（wēn）度测量;当传（chuán）感（gǎn）器检测发现顾客（kè）体温异常时，机器人通（tōng）过语音提醒，以及专用通知手环振动（dòng）等方式及（jí）时通知服务员及时处理问（wèn）题。

同时，自动测温模块的精度可靠，测温误差可达0.5°，实现无论是在固定位置或是在（zài）移动过（guò）程（chéng）中，都能（néng）准确地检测出（chū）温度（dù）异常人员。

动静态兼容测温模式，满足多场景需（xū）求

此次（cì）自动（dòng）测温模块作为（wéi）“欢乐送”的新（xīn）增配件，也将（jiāng）与“欢乐送”的工作方式结合，形成静态与动态（tài）兼备的多（duō）种测温模式。

当机器人未（wèi）处于配送状态（tài）时，可将机器（qì）人（rén）停靠在餐（cān）厅出入（rù）口，面朝顾客（kè）通道 2 米距离内，并在机（jī）器人面板上设置为（wéi）“静态测温（wēn）模（mó）式（shì）”。此时，机器人（rén）会动态地刷新检测到人员的额温，进行截（jié）图与温度显示。

当机器人在执行（háng）送餐或（huò）巡（xún）航工作时（shí），机器人处于“动态测温模式”，将对视野范（fàn）围内人员进行自动识别（bié）测（cè）温（wēn）。

当检（jiǎn）测到人体温度异常（cháng），机器人将（jiāng）会暂停配送（sòng）工作，发出（chū）语音警告，并将上（shàng）报异常信息。工作人员在专用手环上接（jiē）收到异常（cháng）信息后则可（kě）第（dì）一时（shí）间（jiān）前往现场处（chù）理。

在（zài）动静态测温模式的结合（hé）下，“欢乐送”能渗透（tòu）多种有测温需求的场景。例如，在（zài）等位区进行巡航任务（wù）时，可以实时检测所（suǒ）有等位区顾客的体温情况;而（ér）通常人工手（shǒu）持额温（wēn）枪测温的方式效（xiào）率较（jiào）低，难以覆盖等（děng）位（wèi）区的大量等待（dài）顾客，且无法及（jí）时（shí）对每一位刚到的顾客进行测温，而（ér）自主（zhǔ）移动的机器人则（zé）可以进行持续的、动态（tài）的检测，大幅增加体温监测的可靠性。

模块快速安装，打出防疫机器人“组合拳”

此前，普渡科技（jì）已推出“欢乐送BOX”封闭式送餐（cān）机器人，在原先（xiān）开放（fàng）式结构上，进一步增强（qiáng）了“无（wú）接触”配送的安全性。从厨（chú）房到餐（cān）桌，全程仅有（yǒu）后厨员（yuán）工将（jiāng）餐品放入，及顾（gù）客取出两个过程需打开箱体，整个配送过做（zuò）到了完（wán）全的封闭式配送（sòng）。

封闭式送餐（cān）机器人“欢（huān）乐送BOX”

值（zhí）得关注（zhù）的是，该封闭式箱体可作（zuò）为配件单独购买，已购买（mǎi）开放式托盘“欢（huān）乐（lè）送”的客户可将原（yuán）先（xiān）的托盘结（jié）构快速改装成（chéng）为箱体结（jié）构。

而此（cǐ）次推出的自动测温模块也可以直（zhí）接在原来的“欢乐送（sòng）”送餐机器（qì）人（rén）产品（pǐn）上进行快（kuài）速安装，通过积木式（shì）的Mir软件架构（gòu）进行软件升级后，即可投入使用。

同时，自动测温（wēn）模块也（yě）是继消毒机器（qì）人“欢乐消”后，普渡科技在机（jī）器人防疫领域的又一（yī）项重举。

消毒（dú）机器人“欢（huān）乐消”

在餐饮场景下，自动测（cè）温“欢乐（lè）送”负责餐前与餐中顾客、工作人员（yuán）的（de）体温监测，“欢乐（lè）消”负（fù）责餐（cān）后的消毒（dú）清洁，二者共同打出（chū）了机器人防（fáng）疫的“组合拳（quán）”。

继此前封闭式送餐机器人“欢乐送BOX”、消毒机器人“欢乐消”的（de）接连亮相，本次自（zì）动测温模块的（de）推出，标（biāo）志着普（pǔ）渡科技已建立起后疫（yì）情阶段机器人防疫的产品矩阵，将持续为餐（cān）饮、酒店等行业疫情后复苏提供无（wú）人（rén）化、自动化的有（yǒu）力技术支持。