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331 从（cóng）清洁消毒到送餐（cān）服（fú）务，今年疫情（qíng）期间，各种（zhǒng）服务机器人大显身手，让人（rén）们看到了这个新兴行业的发展潜力。近（jìn）日，在上海市机器人行业（yè）协会举办的“抗疫先（xiān）锋”活动上，相关（guān）人士表（biǎo）示，要持续拓展服务机器人的（de）研（yán）发（fā）和应用场（chǎng）景，打造服务机器人产业高地。
“今年以来，我们的订单同比增（zēng）加（jiā）了3倍（bèi）多，加班加点研发的消毒机器（qì）人已经投放全球23个国（guó）家，参与抗‘疫’一线工作。”上海高仙自（zì）动（dòng）化科技发展有限公司（sī）高级市场总监尤鑫说。
在上海兴业太古汇等（děng）商业场所（suǒ），人们也能看到（dào）服（fú）务机器人的身影。据了解，一台智能清洁机器人，可以完成2名至3名清（qīng）洁工（gōng）的工作量。此次疫情（qíng）让更多人直观（guān）感受到服务机器（qì）人（rén）的价（jià）值（zhí），原（yuán）本“慢热”的市场迅（xùn）速升温。
除了清洁消毒（dú），在抗（kàng）击疫情一（yī）线（xiàn），协助筛（shāi）查易感人群（qún）的语音交互机（jī）器人（rén）、提供健（jiàn）康营养餐的烧（shāo）菜机（jī）器人和（hé）送（sòng）餐机器人也陆续（xù）上岗；在人口密集的火车站、地铁站、商场（chǎng）等公共区域，服务机（jī）器人起到了（le）高效防护（hù）作用（yòng）。
上海市机器人（rén）行业（yè）协（xié）会会长戴柳表示，疫情对不少行业都（dōu）产生了（le）巨大影响，但危机之下孕育着（zhe）机遇。服务机器人的优异表现（xiàn）让人们看到机器人解（jiě）决公共卫生安全问题的能力，也让行业看清了服务机器人的产业化方向。“未来，服务机器人将成为中国智（zhì）能制造重要的新（xīn）动能和生力军。”
上海市（shì）经信委（wěi）副主任张建明（míng）表示，上海将指导服务（wù）机（jī）器人行（háng）业（yè）进一步（bù）提高核心软硬件的自主可控水平，增强薄（báo）弱环节的国产替代（dài）能力。同时，拓展服务机器人的应用场景和（hé）细（xì）分（fèn）市（shì）场（chǎng），打造一（yī）批（pī）标杆示范项目，支撑上（shàng）海在线新经济（jì）发展。
根据规划（huá），上海（hǎi）将聚焦医（yī）疗、教育（yù）、安防和客服等领域，力争（zhēng）培（péi）育3家至5家服务机器人龙头（tóu）企业，打造（zào）服务（wù）机（jī）器人的产业高地。
